Laden...

Klachtenregeling in de zorg

De wkggz

Er is per 2017, 1 januari een nieuwe wet in gesteld. Dit houdt in dat elke zorgaanbieder een klachtenregeling procedure moet hebben die voldoet aan de voorwaarden van de wkkgz. Ook dienen deze onderstaande zorginstellingen aangesloten te zijn bij een erkende geschilleninstantie. Een daarvan is Stichting Zorggeschil.

Ook moet er een schriftelijke overeenkomst getekend worden door elke aanbieder met alle zorgverleners. Hierin staat staan de eisen waaraan de zorgverlener moet voldoen. Het doel hiervan is dat de kwaliteit van de zorg wordt gewaarborgd. 

Criteria van de kwggz

Er zijn een aantal criteria voor het voldoen aan de nieuwe wkkgz. Voor klachtenregeling dient er een laagdrempelige sfeer te zijn en het gebruik van een klachtenfunctionaris. Goede zorg moet voldoen aan vier pijlers, namelijk: Veilig, doeltreffend, doelmatig en cliëntgericht. De geschilleninstantie moet een erkende instantie zijn.  Er moet een calamiteiten plan zijn, waarbij meldplicht lgz in hoog vaandel staat. Daarnaast moet er een onafhankelijke voorzitter aanwezig zijn. De VIM (veilig incidenten melden) moet ook aanwezig zijn. Dit is een meldingsprocedure waarbij de gegevens van de client gewaarborgd worden. Dit gaat door middel van een meldcode. De registratie moet in orde zijn. Dat betekend dat de registratie kwalitatief moet zijn, veilig moet zijn en er een cliëntendossier bijgehouden moet worden. Het personeel moet goed bekeken worden. Er moet naar het verleden van het personeel gekeken worden en de V.O.G. moet rond zijn. Zonder een verklaring van goed gedrag kan je niet aan het werk bij een gezondheidsinstantie. 

Als al deze regels gehanteerd worden is de zorginstelling in overeenkomst met de wkkgz. Er zijn instellingen in Nederland die goede zorg aanbieden. Bekijk de onderstaande link voor meer informatie!

www.zorggeschil.nl

Tags:

Gerelateerde artikelen die u mogelijk interesseren

Afgelopen jaren is de behoefte naar meer privacy opmerkelijk toegenomen. Ook browsers, waaronder Google Chrome, spelen in op deze ontwikkeling.

...

Je wilt verhuizen. Dat is best een grote verandering, er komen veel dingen bij kijken. Denk aan je huis verkopen,

...

Advertenties, je ziet ze overal. Tussen alle talloze Instagram stories, op je favoriete website, tussen al je e-mails of als

...

De afgelopen jaren, met in het bijzonder de jaren waarin Covid centraal stond, is de online wereld belangrijker dan ooit.

...

De zomertijd is officieel aangebroken. Ondanks de zon niet dagelijks haar beste kant laat zien, komt het ultieme zomergevoel bij

...

Wanneer het op en af lopen van een trap steeds moeizamer gaat is het een aanrader om tijdig op zoek

...

Een traplift is vaak erg duur, maar als je minder mobiel bent en toch makkelijk naar boven en naar beneden

...

Hoe ga je om met patiënten in de zorg die agressief gedrag gaan vertonen? Wat moet je bijvoorbeeld doen als

...

Het beheren van vastgoed is niet altijd gemakkelijk. In samenwerking met een vastgoedmanagement is het eenvoudiger om lastige keuze te

...

Vroeger was niet alles beter Iemand iets vertellen op een moment dat diegene niet bij je in de buurt is

...

Niet iedereen kan even goed tegen bepaalde stoffen of ingrediënten die zich bevinden in voedsel. Je hoort regelmatig dat iemand

...

Een afspraak bij de kapper, tandarts of fysiotherapeut verloopt bijna nooit zonder een contactmoment bij de receptie. Het is bij

...

Tijdens deze kerstvakantie hebben we de tijd om dingen te doen waar we normaal gesproken nooit aan toe komen. Eindelijk

...

Eind vorig jaar is het bekendgemaakt, er komt een spin-off van de serie Gossip Girl. Gossip girl eindigde 8 jaar

...

Er zijn een aantal redenen waarom een jacuzzi een goede investering is voor bij uw huis en in dit artikel

...

Het is eindelijk zo ver: na maandenlang Facebook afspeuren voor de perfecte kamer en na wekenlang hospiteren is het je

...